Szkolenie rozwija kompetencje komunikacyjne - najważniejsze narzędzie budowania relacji interpersonalnych i współdziałania. Uczestnicy wezmą udział w grach będących punktem wyjścia do wprowadzenia elementów wiedzy o efektywnej komunikacji oraz zachowaniach asertywnych. Będą mieli okazję do dyskusji oraz pracy nad sytuacjami pochodzącymi z własnego życia zawodowego, mającymi związek z nieefektywną komunikacją bądź brakiem asertywności. Wspólnie wypracują sposoby postępowania pozwalające na satysfakcjonująca i skuteczną komunikację.
Cele szkolenia
- Podniesienie kompetencji w zakresie efektywnej komunikacji interpersonalnej.
- Dostarczenie narzędzi komunikacyjnych, które można wykorzystać w pracy zawodowej i w życiu codziennym.
- Stworzenie okazji do doświadczenia konsekwencji efektywnej i nieefektywnej komunikacji.
- Wymiana doświadczeń - na przykładach zawodowych.
- Rozwijanie inteligencji emocjonalnej pod kątem asertywnego porozumiewania się.
Najważniejsze zagadnienia
- Wybrane narzędzia komunikowania się - praca nad świadomym i celowym wyrażaniem opinii, przekonań i oczekiwań.
- Sposoby porozumiewania się zwiększające prawdopodobieństwo konstruktywnej komunikacji.
- Umiejętność aktywnego słuchania, jako narzędzie budowania porozumienia.
- Informacja zwrotna: wyrażanie krytyki i pochwał, umiejętność udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej.
- Rola emocji w procesie porozumiewania się.
- Przyczyny i konsekwencje zachowań asertywnych, uległych i agresywnych.
- Narzędzia asertywnego porozumiewania się w myśl zasady „ja jestem w porządku i ty jesteś w porządku”.
- Indywidualne podsumowania: mocne i słabe strony moich umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych.
Informacje organizacyjne
Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu wystarczy wypełnić Formularz zgłoszeniowy lub skontaktować się z nami.
Cennik
Roczny harmonogram szkoleń