Idea szkolenia
Szkolenie dotyczy umiejętności kierowania ludźmi i zespołem. Głównymi zagadnieniami są umiejętność motywowania pracowników i delegowania zadań oraz prowadzenie rozmów oceniających. Ważnym elementem szkolenia jest również postępowanie menedżera w sytuacjach konfliktowych.
Cele szkolenia
- Dostarczenie praktycznych umiejętności niezbędnych w codziennej pracy menedżera.
- Poznanie i ćwiczenie metod motywowania pracowników.
- Poznanie i ćwiczenie metod delegowania zadań.
- Zdobycie kompetencji niezbędnych do wspierania procesu rozwoju pracowników.
- Poznanie technik postępowania w sytuacjach konfliktowych.
Ramowy program szkolenia
- Funkcjonowanie zespołu - co buduje spoistość i efektywność zespołu.
- Fazy rozwoju zespołu i ich wpływ na styl kierowania pracą zespołu.
- Style kierowania zespołem - autodiagnoza.
- Narzędzia skutecznego komunikowania się z zespołami i ludźmi.
- Motywowanie - jak wpływać na skuteczność i jakość działań pracowników i zespołów.
- Motywowanie na co dzień:
- znaczenie indywidualnego podejścia do pracowników
- narzędzia motywowania. - Procedura delegowania zadań.
- Techniki jednoznacznego i wiarygodnego wyrażania opinii i oczekiwań, jako narzędzie delegowania zadań i uprawnień.
- Sześć zasad efektywnego prowadzenia spotkań zespołu.
- Specyfika rozmów oceniających ze względu na ich cele.
- Prowadzenie rozmów oceniających - udzielanie informacji zwrotnych pracownikom.
- Sytuacje trudne w kierowaniu zespołem. Jak zapobiegać konfliktom w zespole?
- Przekształcanie konfliktu we współpracę.
- Techniki postępowania w sytuacjach konfliktowych.
- Indywidualne podsumowania: - moje mocne i słabe strony w kierowaniu zespołem.
Jeśli zmagacie się Państwo z małymi, większymi lub całkiem dużymi trudnościami w obszarze zarządzania ludźmi, skorzystajcie z naszego doradztwa. Przygotujemy ofertę dla Państwa firmy.