Szkolenie służy poznaniu i zrozumieniu mechanizmów rządzących zmianą. Uczestnicy uczą się, w jaki sposób przeprowadzać zmiany, kierować procesem ich wdrażania oraz jak je utrzymywać. Ważnym obszarem działań menedżera jest takie kierowanie zespołem i ludźmi, aby przyjęli oni zmiany. Szkolenie dostarcza narzędzi do efektywnego zarządzania ludźmi w zmianie.
Cele szkolenia
- Poznanie głównych zasad kierowania procesem zmian w organizacji.
- Kształtowanie proaktywnej postawy wobec zachodzących zmian.
- Zdobycie umiejętności radzenia sobie z obiekcjami i oporem wobec zmiany.
- Efektywne radzenie sobie z własnymi emocjami wobec zmian.
- Poznanie sposobów udzielania wsparcia uczestnikom procesu zmian.
Najważniejsze zagadnienia
- Wprowadzenie do problematyki zarządzania zmianą.
- Zmiana na poziomie zespołu i organizacji - dążenie do stabilności vs tendencje do zmiany.
- Zmiana na poziomie jednostki - psychologiczne reakcje osób poddawanych zmianom.
- Obszary podlegające zmianie, jej etapy, krzywa produktywności w procesie zmiany.
- Postawy wobec zmian – ich podłoże i charakterystyka.
- Czynniki pozwalające na efektywne przeprowadzenie zmian oraz radzenie sobie z nimi.
- Komunikacja w procesie zmian.
- Cechy lidera zmian.
- Różnice indywidualne w radzeniu sobie ze zmianą.
- Sposoby motywowania w kontekście zmiany.
- Radzenie sobie z oporem wobec zmian oraz z wywołanym przez nie stresem.
- Wsparcie jako niezbędny element procesu zmian.